A cafeteira de cápsulas Dolce Gusto apresenta uma luz laranja, amarela ou vermelha acesa ou piscando para indicar aquecimento, aviso ou anormalidade.
Veja a seguir as causas e soluções da luz acesa ou piscando na cafeteira Dolce Gusto Genio S Touch, Genio S Plus, Genio S Basic, Infinissima e Mini ME, Neo. Caso não encontre a solução, deixarei ao final o manual de instruções de cada cafeteira.
Aquecimento da cafeteira
O primeiro caso que aparece a luz laranja, amarela ou vermelha acesa ou piscando na cafeteira de cápsulas Dolce Gusto é quando ela está em aquecimento antes de iniciar o processo de preparo de bebidas. Essa luz acesa fica piscando em torno de 40 a 60 segundos e depois a luz indicadora verde se acende indicando que está pronta para preparar bebidas.
Alerta de descalcificação ativado
O segundo caso que aparece a luz laranja, amarela ou vermelha acesa ou piscando na cafeteira de cápsulas Dolce Gusto é quando o alerta de descalcificação ativado. Esse alerta, geralmente de cor laranja ou amerelo, aparece após vários preparos de bebidas e indica que a cafeteira precisa ser descalcificada(limpa com produto específico). A descalcificação é necessária para remover resíduos de bebidas que ficam no encanamento da cafeteira e provocam danos, por isso é importante realizar a descalcificação.
É um processo bem simples que consiste em dissolver um líquido ou pó descalcificante em 500ml de água e despejar no reservatório de água da cafeteira e iniciar o processo rodando 4x para direita o anel seletor de água ou na touch tocando por 5s no indicador de descalcificação para iniciar o processo. Abaixo tem um vídeo ensinando.
Nada de usar vinagre ou outro produto para descalcificar. Utilize somente os melhores descalcificantes para aumentar a durabilidade de sua companheira de todas as manhãs.
Se a luz laranja do indicador da descalcificação acender ou a bebida sair mais lentamente do que o normal (ou mesmo em pingos), ou mais fria do que normal, a máquina deve ser descalcificada.
Sinaliza a finalização de extração de bebida
O terceiro caso que aparece a luz laranja, amarela ou vermelha acesa ou piscando na cafeteira de cápsulas Dolce Gusto é quando o sinaliza a finalização de extração de bebida. Esse aviso acontece após finalizar a preparação da bebida, o botão de seleção da temperatura e a luz do display do volume piscam durante 8 segundos. Durante este período não retirar o porta cápsulas para evitar queimaduras!
Uso intenso da máquina de café
O quarto caso que aparece a luz laranja, amarela ou vermelha acesa ou piscando na cafeteira de cápsulas Dolce Gusto é quando o uso intenso da máquina de café Dolce Gusto. Nesse caso, a cafeteira é desligada automaticamente durante alguns momentos (a luz indicadora vermelha do botão liga/desliga pisca).
Quando altera a temperatura
O quinto caso que aparece a luz laranja, amarela ou vermelha acesa ou piscando na cafeteira de cápsulas Dolce Gusto é quando altera a temperatura no botão de seleção da cafeteira. Ao alterar a cafeteira necessita de alguns segundo para adequar a nova temperatura selecionada.
Ao usar a função expresso boost
O sexto caso que aparece a luz laranja, amarela ou vermelha acesa ou piscando na cafeteira de cápsulas Dolce Gusto é quando ocorre o uso da função expresso boost. Essa função pré-umedece o café expresso antes do preparo. Após selecionar a função de depois em iniciar a cafeteira começa a piscar. Após aprox. 10 segundos, a preparação continua e o ícone ESPRESSO BOOST fica verde.
Manual de Instruções em Português Dolce Gusto
Caso não tenha resolvido com as dicas acima, recomendo ver o manual de instruções abaixo. O Manual de Instruções em Português Dolce Gusto são:
- Manual de Instruções em Português Dolce Gusto Genio S Plus,
- Manual de Instruções em Português Dolce Gusto Genio S Touch,
- Manual de Instruções em Português Dolce Gusto Genio S Basic,
- Manual de Instruções em Português Dolce Gusto Infinissima,
- Manual de Instruções em Português Dolce Gusto Mini ME.
Assistência Dolce Gusto
Caso não tenha encontrado acima o porquê que aparece a luz laranja, amarela ou vermelha acesa ou piscando na cafeteira de cápsulas Dolce Gusto, entre em contato com a Dolce Gusto no suporte. O contato pode ser feito através do WhatsApp clicando aqui ou por meio do telefone 08007762233.